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三天后,阿里騰訊的命運或將被改寫
9月9日,一場對互聯網影響深遠的會議在工信部組織下召開。9月13日,工信部新聞發(fā)言人進一步表示,已要求企業(yè)能夠按照整改要求,務實推動即時通信屏蔽網址鏈接等不同類型的問題,能夠分步驟、分階段得到解決。
參會企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網易等,會議精神主要涉及三個方面:
1、 對于用戶分享的同種類型產品或服務的網址鏈接,展示和訪問形式應保持一致;
2、 用戶在即時通信中發(fā)送和接收合法網址鏈接,點擊鏈接后,在應用內以頁面的形式直接打開;
3、 不能對特定的產品或服務網址鏈接附加額外的操作步驟,不能要求用戶手動復制連接后轉至系統瀏覽器打開。
 
 
隨后,字節(jié)跳動回應稱,將認真落實工信部決策,并呼吁所有互聯網平臺行動起來,不找借口,明確時間表,積極落實,給用戶提供安全、可靠、便利的網絡空間;騰訊方面回應稱,將堅決擁護工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實施;阿里則回應稱,互聯是互聯網的初心,開放是數字生態(tài)的基礎,阿里巴巴將按照工信部相關要求,與其他平臺一起制定未來,相向而行。
從9月9日工信部召開會議到9月13日國務院新聞辦舉行專題發(fā)布會,足見國家對這一政策落地的決心,而留給各大平臺按標準解除屏蔽時間僅剩下3天(9月17日),否則將被依法采取處置措施。
毫無疑問,開放外鏈將成為2021下半年最有影響力的商業(yè)話題,甚至將成為改寫互聯網版圖的不確定性因素。
 
表面是生態(tài)開放,實際在反流量壟斷
時間拉回2010年11月3日,“3Q大戰(zhàn)”首次將暗地廝殺搬上臺面說事。
彼時,全國的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息:騰訊QQ和360安全衛(wèi)士互不兼容,用戶必須在360安全衛(wèi)士與QQ之間二選一。當時千萬用戶已安裝了360QQ保鏢,很多模塊被360安全衛(wèi)士替換掉,如果騰訊當初不做這個決定,可能很快整個QQ關系鏈都要被360搶走。
之后,在工信部的調停下 ,“3Q大戰(zhàn)”宣告結束。但從事后看,“3Q大戰(zhàn)”成為騰訊封閉與開放的分水嶺,為后來騰訊龐大的生態(tài)搭建孕育了基因,也開了敦促巨頭自省的先例。此后,阿里、新浪等眾多中國互聯網公司紛紛宣布實施開放平臺策略,中國互聯網真正意義上迎來開放時代,2011年因而被譽為中國互聯網的“開放元年”。
然而,以2013年淘寶和微信相互屏蔽為節(jié)點,此后各大平臺親疏有別,阿里、騰訊之間的罅隙甚至覆蓋了大半個互聯網,選擇性屏蔽外鏈幾乎變成一種行業(yè)共識,大家畫地為牢、自建圍城,生態(tài)孤島壓力漸顯——各家經濟體分立,用戶、數據、基礎設施割裂,創(chuàng)新機制遭受抑制。
直到2018年5月7日,“頭騰大戰(zhàn)”再一次將暗地廝殺搬上臺面說事。
張一鳴在朋友圈慶祝抖音Tik Tok(抖音的國際版)獲得了Q1 App Store免費下載量的第一名,他寫道:“celebrate small success”。 除此之外,他還在留言區(qū)留言:“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐。”這句話直接被馬化騰回懟:“可以理解為誹謗。”
其實,張一鳴的說法不無道理。
原本細分賽道的老大老二都有一個市場選擇的過程,而騰訊把市場選擇變成了“騰訊選擇”——基于自己的商業(yè)策略干預其他產品的流量周期,把更多的資源倒灌給了嫡系。這會使得封閉平臺有越來越多的資金,然后不斷天量投放,進而無序擴張。而各個細分賽道的競爭也在站隊的過程中變得越發(fā)“功利”和“野蠻”。
本質上,這就是將公共流量變成自身平臺的利益籌碼,同時這種限制和屏蔽行為也影響了信息的自由流動和互聯互通。
所以,中國信息通信研究院政策與經濟研究所監(jiān)管研究部主任李強治認為,此次整治行動,工信部從互聯互通視角出發(fā)去考慮,是對互聯網基本精神的一種回歸——一旦開放外鏈,用戶的選擇變多,參與競爭的企業(yè)也會更多。
而且話說回來,不管怎么粉飾商業(yè)公司的精巧算計,本質上都是一種限制用戶選擇自由、損害用戶權益的商業(yè)手段。
對此,一位網友就指出,“微信屏蔽倒逼用戶在抖音形成關系鏈,看看熱門視頻評論區(qū)有多少人在艾特朋友來看視頻或者神評就知道了。本來這些人可以直接把視頻分享給微信好友的。”
所以,開放外鏈后,用戶最先切身感受到的變化就是方便——再也不用復制一堆奇怪的字母和符號,可以直接打開鏈接,不需要另行打開 APP 才能進入他人分享的頁面,簡潔又迅速。
也就是說,表面上解決的是生態(tài)開放的問題,實際上是在反流量壟斷——反壟斷的目標之一就是要消除巨頭間割裂,使數字平臺走向互聯互通,從而為更多創(chuàng)新組織創(chuàng)造公平發(fā)展空間。
不過,眼看“復制鏈接到瀏覽器打開”即將成為歷史,不知張一鳴會不會懷念三年前向騰訊宣戰(zhàn)的那個夏天。畢竟,兩人隔空互嗆猶在昨日,而“頭騰大戰(zhàn)”如今卻要無疾而終,甚至連整個互聯網版圖都可能因此被改寫。
 
一些能預見的變化
“對于視頻號及騰訊身后一眾小弟,妥妥的利空;但對于頭條系,淘系絕對是利好。過去張一鳴領導下的頭條,一個老大難問題就是微信,一旦外鏈屏蔽解除后問題迎刃而解,等于直接從微信被撕開了一條流量口子。”一位投資人對虎嗅表示。
說實話,7月份阿里、騰訊生態(tài)互相開放的消息不脛而走時,確實有大部分人認為,拼多多會最先受到沖擊,其次是京東。
理由非常簡單,它們作為騰訊身后的小弟,沒少在商業(yè)競爭上受到騰訊的流量庇護,至少在電商格局里,不管是拼多多還是京東,兩者的用戶增長很大程度上都依賴于微信強大的流量漫灌。
如今,外鏈壁壘不再,等到淘系登堂入室,那其賴以生存的流量池將被極大分流,用戶增長曲線很可能因此扭頭向下。至少朋友圈、公眾號、微信群推薦轉發(fā)里,不再只是“砍一刀”的天下。
不過,這只是理論上存在的情況,京東、拼多多如今已在電商領域和淘系三分天下,騰訊流量對其有加持固然不假,但京東、拼多多的自身基因才是其崛起的關鍵。三者在運營策略、定價策略、流量獲取策略上完全不同,自然也不會被輕易取而代之。
況且,打鐵還需自身硬。自從反壟斷法陸續(xù)實施以來,淘寶特價版、天貓、閑魚等產品也相繼在微信上架小程序,等于一只腳已經試探性邁入了微信生態(tài),但從目前其發(fā)展勢頭來看,似乎并不如預期樂觀 。
如果繼續(xù)按照上述投資人的思路往下,當開放外鏈成為一種常態(tài)后,淘寶、抖音會迅速補齊自身社交關系鏈,兩者無疑會迎來一波新的流量增長紅利,而整個微信卻會變得“管道化”——尤如中國聯通、中國移動、中國電信,雖然也有龐大的用戶基數,但其作為底層基礎建設,商業(yè)化能力非常有限,別說掙錢甚至可能在運營層面賠錢。
微信當然也有過這方面的擔憂,所以兩個戰(zhàn)略級產品應運而生。
第一個是前兩年被寄予厚望的小程序。
彼時,微信想法很簡單,在自身體量幾乎等于中國網民數量的今天,如果從人性角度出發(fā),一旦用戶可以直接在微信中完成購物、娛樂、消費、支付的閉環(huán),為什么還要花力氣去下載一堆五顏六色的獨立 APP?
結果事與愿違,小程序承載能力有限,便捷性、豐富度均難以與獨立 APP 媲美。而且,小程序初期原本是支持跳轉 App 的,但后來騰訊為了鎖住流量便不再提供小程序打開 App 的技術服務,此舉多少能看出騰訊的私心。
況且,企業(yè)對于小程序的擔憂就如同運營者之于公眾號的顧慮,等于要將命運交到騰訊手里,還需要不斷適應平臺規(guī)則才能生存,和寄人籬下沒什么區(qū)別。所以在這種情況下,企業(yè)經營者天然會有強烈的不安全感,所以小程序最終就變成各大企業(yè)覬覦微信流量時,無奈“投誠”的引流工具。
另一個,便是微信近兩年大力提攜的視頻號。
明眼人都能看出來,自從視頻號推出起,微信除了流量倒灌外,還在功能模塊的設置上不斷提升其在微信生態(tài)的優(yōu)先級,各種入口互通和置頂放權。
但在開放外鏈后,視頻號的戰(zhàn)略性優(yōu)勢或將不復存在,因為抖音短視頻在微信生態(tài)的傳播將會變得更加便捷和暢通,屆時視頻號在內容不占優(yōu)勢、算法不占優(yōu)勢、體驗不占優(yōu)勢的情況下,無論朋友圈還是群聊將會不同程度被抖音短視頻攻陷,而這無疑會讓原本就高開低走的視頻號命運更加多舛。
尤其,當下抖音正在發(fā)力電商、外賣、同城團購等業(yè)務,如果開放外鏈,等于幫助博主們省去了將粉絲導流到微信的步驟,直接就能夠在抖音內完成視頻觀看、直播帶貨和訂單成交的流量循環(huán)。
除此之外,許多網友認為,“打開窗戶進來了春風,也進來了蒼蠅蚊子。”
首先,開放外部鏈接后,各個平臺上的網絡詐騙、隱私泄露等問題會不同程度爆發(fā)。畢竟平臺開放意味著用戶個人信息會在多個平臺之間“共享”,隱私空間越來越小,由此引發(fā)的電信詐騙會變得更加隱蔽和“逼真”。
其次,開放外鏈后,平臺會因為開放拿到更全面、更準確的用戶信息數據,廣告轟炸勢必會變得更加頻繁,信息污染也會變得更嚴重,屆時用戶無疑要耗費更大的精力及時間成本在信息辨識上。
說實話,這些擔憂是此前微信也出現過的階段性問題,放在五六年前張小龍可能還要皺下眉頭,但按照今天微信的運營、服務及合規(guī)能力,絕對不會因為開放外鏈“重蹈覆轍”。即便是抖音、淘寶的內容,騰訊也完全可以通過對用戶進行提示、給用戶提供屏蔽措施來解決。
當然,也有人覺得這會是一場多贏的局面,畢竟當騰訊、阿里、字節(jié)等新老巨頭打破藩籬,勢必會提升各自生產效率,進而為社會創(chuàng)造更大的價值。
對此,一位媒體從業(yè)者就分析稱,“騰訊、阿里、字節(jié)互通互聯,可能會形成一個“娛樂屬性+社交屬性+交易屬性”的產業(yè)協作形態(tài)——騰訊放大資源效能,阿里提升交易覆蓋,字節(jié)強化算法推送。”
即便短期無法達成如此契合的商業(yè)共振效用,但按照如今微信、淘寶、抖音三款產品的巨大用戶體量,在完全互通后至少能在商業(yè)層面各取所需——騰訊進一步鍛煉自身電商、視頻能力;阿里充分轉化新流量反哺交易,拉升GMV; 抖音強化社交鏈以及電商屬性。
當然,以上都僅僅是猜測,至于開放外鏈能讓當下的互聯網走向何方,具體還要看落到實處的“尺度”:到底是局限于信息瀏覽,還是寬容到能購買支付,情況完全不同。
不過,當微信掃支付寶二維碼能支付成功時,還需要支付寶二維碼嗎?
 
來源:虎嗅
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